Al compilar decenas de clips en una película terminada, tu dispositivo realiza una descodificación y codificación de video acelerada por hardware. Si tu exportación se interrumpe, sigue estos pasos:
Lista de verificación para resolver problemas
1. La barra de progreso se congela o falla
- Comprueba el almacenamiento: Si el espacio libre baja de 2 GB, el sistema no puede asignar archivos temporales para el nuevo video.
- Solución: Libera al menos 3 GB de espacio de almacenamiento en los ajustes del dispositivo y vuelve a intentar la exportación.
2. La app se interrumpe en segundo plano
- Los sistemas operativos móviles limitan o suspenden los codificadores multimedia por hardware cuando las apps se minimizan o la pantalla se bloquea.
- Solución: Para proyectos de Vlog extensos, mantén CocoCut abierta en la pantalla de progreso de exportación hasta que se complete el renderizado.
3. Clips almacenados en iCloud («Almacenamiento optimizado»)
- Síntoma: Fotogramas en negro o carga muy lenta.
- Causa: Si la optimización de almacenamiento del dispositivo está activa, los datos originales del video pueden estar únicamente en servidores remotos en la nube.
- Solución: Abre la app Fotos nativa de tu dispositivo, reproduce el video correspondiente una vez para forzar la descarga de la caché local y vuelve a CocoCut.
4. Exporta primero a 720P
- Compilar numerosos clips en dispositivos más antiguos puede sobrecargar la memoria.
- Solución: Exporta primero a 720P 30 fps. Es la opción gratuita por defecto, y se renderiza de forma más rápida y estable. 1080P y 4K consumen más memoria, y los usuarios que no son miembros solo tienen 2 exportaciones gratuitas combinadas entre ambas resoluciones.