Privacidad y almacenamiento de datos
¿Tiene CocoCut alguna relación con alguna extensión de navegador para descargar videos?
No. La relación o vinculación es absolutamente nula. CocoCut (cococut.app) es una aplicación móvil independiente para iOS y Android creada específicamente para llevar un diario personal en video, capturar fragmentos cotidianos y unir mini vlogs. No tiene ninguna conexión, infraestructura compartida ni relación alguna con herramientas de descarga de video web de terceros o extensiones del navegador Chrome de nombre similar.
¿Se suben mis videos personales a sus servidores?
Nunca. CocoCut funciona bajo un modelo que prioriza la privacidad. Todos los clips grabados, el metraje importado y las películas renderizadas se almacenan estrictamente en tu dispositivo local y en tu álbum de fotos nativo. No gestionamos servidores de almacenamiento de video.
¿Utiliza la app conexión a internet?
CocoCut solo establece conexiones de red para servicios operativos esenciales que nunca transmiten tu contenido de video personal:
- Validación de suscripciones: Verificación de compras de Apple ID o Google Play a través de RevenueCat.
- Analíticas anónimas de estabilidad: Registro de informes de fallos y métricas de diagnóstico sin datos identificables a través de Mixpanel.
- Catálogo de bandas sonoras: Descarga de pistas de música de fondo libres de derechos desde nuestro catálogo en la nube.
- Traducción de subtítulos con IA: Envío de cadenas de texto a servicios de traducción en la nube cuando decides traducir subtítulos.
Gestión de películas y metraje
¿Qué ocurre si elimino por error una película exportada de mi álbum de fotos?
No se puede restaurar desde dentro de la app. Los archivos de película originales se guardan directamente en la galería de fotos nativa de tu dispositivo. El entorno aislado (sandbox) de la app solo conserva un registro ligero de metadatos y una miniatura de portada. Si el archivo se elimina de forma permanente de tu carrete, la tarjeta dentro de la app indicará el estado «Eliminado de Fotos, solo portada». Te recomendamos encarecidamente activar la copia de seguridad en Fotos de iCloud o Google Fotos.
¿Cuesta dinero quitar la marca de agua?
No. Desactivar la marca de agua de la película es gratis. Cualquiera puede desactivar la marca de agua de la película para esa exportación sin ningún coste. VIP recuerda tu elección, por lo que un miembro que nunca toque el interruptor exportará sin marca de agua. Los usuarios de la versión gratuita empiezan cada sesión con ella activada, y desactivarla solo tiene efecto durante esa sesión. Eliminar la marca de agua de una portada en pantalla dividida requiere VIP.
¿En qué formato técnico se exportan los videos?
CocoCut exporta archivos .mp4 / .mov universalmente compatibles, codificados en video H.264 a 30 fps y audio AAC a 128 kbps, listos para compartir en Instagram, TikTok, YouTube o mediante mensajería directa.