개인정보 및 데이터 보관
제가 찍은 개인 영상이 서버로 업로드되나요?
절대 업로드되지 않습니다. CocoCut은 개인정보 보호를 최우선으로 설계되어 모든 촬영 클립, 가져온 영상, 완성된 파일이 오직 사용자의 스마트폰 로컬 저장소와 사진 앱에만 보관됩니다. 사용자 영상을 수집하는 클라우드 서버는 존재하지 않습니다.
앱이 인터넷 통신을 사용하는 경우는 언제인가요?
앱은 아래 필수 기능에서만 최소한의 통신을 수행하며, 개인 영상 데이터는 절대 전송되지 않습니다:
- 구독 인증: RevenueCat을 통한 App Store / Google Play 결제 상태 확인.
- 오류 분석 및 익명 통계: Mixpanel을 통한 앱 비정상 종료(크래시) 조사용 익명 성능 지표 수집.
- 음원 카탈로그 업데이트: 클라우드로부터 최신 BGM 음원 목록 및 오디오 파일 다운로드.
- AI 자막 번역: 사용자가 자막 번역을 실행했을 때 텍스트 데이터 전송.
영상 및 보관함 관리
사진 앱에서 영상을 지워버렸는데 복구할 수 있나요?
앱 안에서 복구할 수 없습니다. 완성 영상의 원본 파일은 기기 사진 앱에 직접 저장됩니다. 폰 앨범에서 원본을 완전히 삭제하면 앱 내에서는 "사진에서 제거됨, 표지만 남음" 상태로 변경되며 재생이나 재저장이 불가능합니다. 중요한 영상은 iCloud 사진이나 Google 포토 백업을 이용해 주시길 권장합니다.
워터마크 제거는 유료인가요?
완전 무료입니다. 내보내기 설정 화면에서 누구나 워터마크를 영구 무료로 끌 수 있습니다. 무료 사용자의 경우 꺼진 상태가 14일간 유지되며(기간 만료 후 다시 스위치를 끄면 됨), Pro 회원은 끈 상태가 영구적으로 기억됩니다.
내보내기 영상 포맷은 무엇인가요?
호환성이 뛰어난 범용 .mp4 / .mov 형식(30fps H.264 / AAC 128k)으로 저장됩니다. 인스타그램, 틱톡, 유튜브, 카카오톡 등에 별도 변환 없이 바로 업로드할 수 있습니다.